Ab sofort digital – unser Qualitätsmanagementsystem
Qualität ist bei uns nicht nur ein Versprechen, sondern messbarer Standard.
Wir arbeiten nach einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem (DIN EN ISO 9001) und den AWO-Qualitätskriterien
So stellen wir sicher:
- Zuverlässigkeit in allen Dienstleistungen
- Transparenz und Kundenorientierung
- Hohe Standards, die regelmäßig überprüft werden
Denn: Wo AWO draufsteht, ist auch AWO drin!
Geprüft & Zertifiziert
Seit 2003 wird unser Qualitätsmanagement kontinuierlich durch jährliche Überwachungs- und Rezertifizierungsaudits bestätigt – durch den TÜV Nord Cert sowie die Auditor*innen des AWO-Bundesverbandes.
Qualität mit Haltung…
Bei uns bedeutet Qualität mehr als nur ein Siegel – sie ist Teil unserer DNA.
Unser Ziel ist einfach: Menschen unterstützen. Verlässlich. Transparent. Stark.
Bildung & Weiterbildung – zertifiziert nach AZAV
Auch unsere Bildungseinrichtungen, das Institut für Pflege und Soziales sowie das Margarete-Klug-Bildungswerk, sind nach AZAV anerkannt. Damit erfüllen wir die strengen Vorgaben für Bildungsmaßnahmen nach dem SGB III – ein weiteres Qualitätsmerkmal, das Ihnen Sicherheit gibt.
Kurz gesagt:
Mit unserem digitalen Qualitätsmanagement, regelmäßigen Prüfungen und bundesweit anerkannten Zertifizierungen setzen wir Standards – für eine soziale Arbeit, auf die Sie sich verlassen können.